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Durante este año 2021, desde el momento en el que se confirme la reserva, el cliente se guarda el derecho a cancelarla y recuperar el 100% del primer pago siempre que lo haga siete días naturales antes del alquiler. En caso de lo contrario, la empresa podrá quedarse con el 50% del precio total del alquiler. Cada caso será analizado de forma particular. La empresa se muestra abierta a realizar un cambio en la fecha del alquiler siempre y cuando esto no perjudique a alquileres de terceros.